Rif. 845 – Concorso pubblico per esami, a n. 2 posti nell’Area dei collaboratori – settore tecnico, scientifico, tecnologico, informatico e dei servizi generali, per le esigenze dell’Area sistemi e servizi informatici (CESIA) e altre strutture dell’Alma Mater Studiorum – Università di Bologna, di cui 1 posto riservato a volontario delle FFAA.

Professionalità ricercata

Le persone, nel rispetto dei livelli di responsabilità e autonomia previsti dal CCNL per l’Area professionale di appartenenza, svolgeranno le seguenti attività principali:

• supporto alla gestione delle postazioni di lavoro informatiche utilizzate per la didattica e la ricerca;
• supporto alla gestione dei laboratori didattici fisici e virtuali;
• supporto alle attrezzature informatiche, audiovideo nelle aule didattiche
• supporto alla progettazione, realizzazione e manutenzione di servizi di desktop management: asset inventory e management, backup, antivirus, Active Directory;
• supporto in generale ai servizi IT per gli utenti dell’Ateneo;
• gestione di tutti gli aspetti legati alla sicurezza informatica e alla relativa normativa. 

Si richiedono le seguenti conoscenze e competenze:

1 – CONOSCENZE E COMPETENZE TECNICHE

• conoscenza e capacità di amministrazione dei sistemi operativi client più diffusi (Microsoft Windows, Apple Mac OS X, Linux);
• conoscenza degli aspetti basilari di networking, sia fisso che wireless, in una rete di ampie dimensioni e con forte distribuzione territoriale;
• conoscenza dei sistemi di identità digitale applicati in un contesto organizzativo complesso;
• conoscenza di base di dispositivi audiovideo professionali installati negli spazi per la didattica
• conoscenza in materia di sicurezza informatica e trattamento dei dati personali;
• conoscenza e capacità di supporto nella gestione di laboratori informatici per la didattica, sia fisici che virtualizzati;
• conoscenza di sistemi di asset inventory e asset management in situazioni caratterizzate da un elevato numero di postazioni di lavoro.

2– COMPETENZE TRASVERSALI

• Collaborazione: contribuire attivamente al raggiungimento di un risultato comune, cooperando anche a distanza con i colleghi (interni o esterni alla propria unità organizzativa), attraverso la condivisione delle informazioni, la valorizzazione dell’apporto altrui, riducendo le conflittualità e assumendo la responsabilità per il proprio compito;
• Orientamento alla qualità del servizio: riconoscere Le esigenze dei clienti/utenti interni ed esterni e adoperarsi per rispondervi al meglio, operando al di Là del mero adempimento burocratico, adottando azioni mirate all’ascolto e alla individuazione dei bisogni, al monitoraggio della qualità percepita e identificando Le priorità di intervento per il miglioramento dei servizi;
• Orientamento all’apprendimento: acquisire consapevolezza delle proprie conoscenze e competenze e cercare di potenziarle, attivandosi con curiosità per individuare le modalità di apprendimento continuo, funzionali alla propria crescita professionale e personale;
• Consapevolezza del contesto: comprendere, analizzare e interpretare i fattori interni ed esterni che agiscono nel contesto organizzativo, le interdipendenze e le variabili principali che influenzano gli esiti e le conseguenze di azioni e/o decisioni.

Saranno valutati anche elementi attitudinali e motivazionali.

È richiesta inoltre la conoscenza della lingua inglese, del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento ai programmi Word ed Excel, nonché le competenze digitali di livello base, così come declinate nel Syllabus “Competenze digitali per la PA”.

IL BANDO E’ DISPONIBILE SUL PORTALE UNIBO

Modalità di consegna

Nessuna domanda dovrà essere più inviata tramite raccomandata, né tramite Posta Elettronica Certificata, né consegnata a mano.

La domanda di ammissione alla selezione pubblica, nonché i relativi allegati, dovranno essere presentati esclusivamente online, utilizzando la piattaforma Pica (Piattaforma Integrata Concorsi Atenei), disponibile alla pagina del Portale Pica entro il termine perentorio di ventuno giorni, che decorre dal giorno successivo a quello di pubblicazione del bando di concorso sul Portale di Ateneo, ovvero entro le ore 23:59 (ora italiana) del giorno 05 marzo 2026.

La data di presentazione online della domanda di partecipazione alla selezione è certificata dal sistema informatico mediante ricevuta che verrà automaticamente inviata via e-mail al candidato. Allo scadere del termine utile per la presentazione, non sarà più possibile presentare la domanda.

Il candidato dovrà inserire tutti i dati richiesti per la produzione della domanda ed allegare, in formato elettronico, i documenti previsti.

Entro la scadenza di presentazione della domanda il sistema consente il salvataggio in modalità bozza, ma la procedura di compilazione e l’invio informatico della domanda dovranno essere completati entro e non oltre la data e l’ora di scadenza del bando.

Per la segnalazione di problemi esclusivamente tecnici contattare il supporto tramite il link presente in fondo alla pagina https://pica.cineca.it/unibo

TASSA

Il pagamento del contributo, non rimborsabile, pari a 10 Euro, andrà effettuato entro i termini di scadenza del presente bando ed esclusivamente mediante pagamento PagoPA, collegandosi al sito PagoPA.

La ricevuta comprovante il pagamento effettuato andrà allegata nell’apposita sezione della domanda di concorso.