Concorso pubblico, per esami, per la copertura di n. 4 (quattro) posti di categoria C, posizione economica C1, dell’area tecnica, tecnico-scientifica ed elaborazione dati, con contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato, di cui n. 3 (tre) posti riservati esclusivamente alle persone disabili di cui all’art. 1 della legge 68/99 e n. 1 (uno) posto riservato esclusivamente agli appartenenti alle categorie protette di cui all’art. 18, comma 2, della legge 68/99 – cod. 28/23/TI

Profilo professionale

È indetto un concorso pubblico, per esami, per la copertura di n. 4 (quattro) posti di categoria C, posizione economica C1, dell’area tecnica, tecnico-scientifica ed elaborazione dati, con contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato, per lo svolgimento di attività connesse al Profilo “Addetto gestione postazioni informatiche di lavoro e sistemi audio-video/multimedia”, di cui:
– n. 3 (tre) posti riservato esclusivamente alle persone disabili di cui all’art. 1 della legge 12.3.1999, n. 68;
– n. 1 (uno) posto riservato esclusivamente agli appartenenti alle categorie protette di cui all’art. 18, comma 2, della legge 12.3.1999, n. 68.

La figura professionale richiesta provvederà a fornire supporto tecnico nelle attività di gestione, manutenzione e aggiornamento del parco hardware e software delle postazioni di lavoro (PC e periferiche) e dei sistemi audio-video e multimediali, con particolare riferimento alle apparecchiature delle aule, delle sale di rappresentanza e degli uffici di Ateneo.

Gli ambiti in cui le figure professionali saranno chiamate ad operare sono:

Ambito audio-video/multimedia:
− attività di assistenza agli utenti per l’utilizzo delle tecnologie informatiche e multimediali disponibili negli spazi (uffici, aule e sale di rappresentanza) dell’Ateneo e per la risoluzione delle problematiche che si presentano;
− supporto tecnico agli eventi (in presenza, remoti ed ibridi), anche con la predisposizione e gestione dei collegamenti di streaming, webinar, meeting on line e webcast;
− collaborazione alle attività di installazione, configurazione, gestione, manutenzione ed aggiornamento degli apparati audio video e multimediali funzionali allo svolgimento delle attività didattiche e congressuali;
– collaborazione nelle attività di asset management, inclusa la ricezione e movimentazione delle attrezzature, la gestione del magazzino e le operazioni amministrative correlate.

Ambito Informatico:
− collaborazione alle attività di installazione, configurazione, gestione, manutenzione ed aggiornamento degli apparati audio video e multimediali funzionali allo svolgimento delle attività didattiche e congressuali;
− collaborazione alle attività di installazione, configurazione e troubleshooting di hardware e software relativamente a personal computer, sistemi di stampa in rete e plotter;
− collaborazione nelle attività di asset management, inclusa la ricezione e movimentazione delle attrezzature, la gestione del magazzino e le operazioni amministrative correlate;
− collaborazione alle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria HW e SW del parco macchine e dell’infrastruttura fisica della rete di Ateneo.

Competenze e conoscenze richieste:
− conoscenza del “Regolamento della gestione inventariale e patrimoniale delle immobilizzazioni” del Politecnico di Torino;
− conoscenza di base dei processi di IT Service Management (ad es. best practice ITIL);
− conoscenza di base del sistema operativo Microsoft Windows (Windows 10, Windows 11) e delle soluzioni Microsoft Office desktop e Microsoft365 su cloud;
− conoscenze di base su Server Windows e relativi servizi;
− conoscenza di base dei principali protocolli e servizi di rete;
− conoscenza dell’hardware e software di base dei PC e dei sistemi di stampa connessi in rete, in particolare della loro installazione, configurazione e troubleshooting;
− conoscenza dei principali strumenti per la cattura, la distribuzione e la restituzione di segnali audio e video e delle principali apparecchiature multimediali;
− conoscenza di base delle soluzioni hardware e software multimediali per l’elaborazione audio video, videoconferenza, streaming.

Competenze linguistiche:
− conoscenza della lingua inglese, con particolare riferimento all’ambito tecnico.

Altre competenze (soft skill):
− orientamento all’utenza, sia “interna” che “esterna”;
− autonomia nell’organizzazione e nella gestione delle attività;
− predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team;
− predisposizione al problem solving e al risultato.